Loading...
Альва Прайвеси
Альва Прайвеси
Адвокатское объединение
Опыт, качество, конфиденциальность
Пн-Пт с 09:00 до 19:00
0-800-604-613  (звонки - бесплатные);
044-502-81-16; +38-067-777-89-01
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  • адвокатское объединение ALVA PRIVACY

Если квартиру затопили соседи - что делать, как составить акт? - Образец

Залитие квартиры соседями сверху

Жители многоэтажных домов не застрахованы от такой неприятной ситуации, когда соседи сверху (верхних этажей) по зависящим или не зависящим от них причинам заливают нижнюю квартиру и находящееся в ней имущество.

Как указывают опытные адвокаты Киева, без правильного оформления всех необходимых документов обращение в суд для привлечения виновного лица к гражданско-правовой ответственности и возмещение (взыскание) причиненного пострадавшему ущерба с виновной стороны – практически невозможно или как минимум бесперспективно.

Поэтому каждый должен знать, как правильно поступить в сложившейся ситуации, чтобы была возможность возместить моральный и материальный ущерб (убытки). Об этом ниже и пойдет речь.

Алгоритм действий при аварии и залитии / затоплении квартиры

Итак, что делать при аварии инженерных сетей и залитии вашей квартиры водой? Рекомендации следующие:

  1. Начнем с того, что первым шагом пострадавшего лица должно быть оповещение о сложившейся ситуации работников диспетчерских служб, работающих круглосуточно. В обязанности данных объединенных диспетчерских жилищно-коммунальных служб входит прием заявок на устранение неисправностей или повреждений, которые могут происходить в отдельных помещениях или здании в целом. Кроме того, жилищно-коммунальные службы (ЖЭКи) обязаны следить за качеством проводимых работ, а также за сроками их выполнения.
  2. Вторым шагом должно быть обследование квартиры комиссией, состоящей из представителей организации, которая предоставляет (согласно заключенного соглашения) услуги по содержанию данного дома (придомовой территории) и обслуживает его системы отопления и водоснабжения (ЖЭК). Дело в том, что при подаче иска о возмещении морального и имущественного вреда на жильцов (собственников), которые затопили вашу квартиру, можно ожидать положительного судебного решения в вашу пользу только в том случае, если надлежащим образом будет доказан факт самого затопления.

    Это значит, что к материалам дела должны быть приложены неоспоримые доказательства, которые подтверждают факт нанесения вреда вам и вашему имуществу. Что имеется в виду? В частности, следует предоставить соответствующий акт, который составляется при участии представителей обслуживающей организации (ЖЭК). В акте фиксируется факт затопления, причины затопления и нанесенный ущерб.

    составление акта

  3. Следует не упустить еще два обязательных момента: во-первых, пострадавшей от залития стороне необходимо подавать заявку на обследование залитой квартиры в срочном порядке и требовать составления акта в день подачи заявки или в самые ближайшие рабочие дни. Такое заявление рекомендуется подавать официально и в только в письменном виде, чтобы у вас остались соответствующее документальное подтверждение факта обращения (заявки). Во-вторых, поврежденную квартиру обследуют только в присутствии заинтересованных лиц, к которым относятся как пострадавшие, так и представители со стороны тех, кто затопил квартиру (например, соседи).
  4. В ходе обследования, как было сказано выше, составляется акт, который должен быть подписан всеми членами комиссии. Следует знать, что данный документ имеет силу даже в том случае, если он не был подписан представителями одной из сторон (пострадавшей или виновной). В этом случае указываются лица, отказавшиеся подписывать акт, и отмечается причина отказа.
  5. Далее в зависимости от обстоятельств и сложившейся ситуации возможно урегулирование вопроса возмещения убытков в добровольном порядке, либо подготовка материалов для обращения в суд с соответствующим иском.
  6. Исходя из результатов досудебного урегулирования спора, например, если виновные соседи сверху отказываются платить компенсацию, то потерпевшей стороной далее могут быть также предприняты меры по оценке причиненного ущерба (убытков от затопления квартиры), установление размера которого также необходимо для подготовки искового заявления в суд. В этом случае рекомендуем обращаться только к сертифицированным экспертам-оценщикам.
  7. Для проведения оценки стоимости материального ущерба, причиненного собственнику квартиры вследствие ее залития, как раз и понадобится вышеописанный акт. Кроме этого, при обращении к оценщику понадобятся следующие документы: подтверждающие право собственности (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, регистрационные документы, информационная справка из государственного реестра и т.д.), технический паспорт (БТИ) на квартиру, паспорт и справка о присвоении идентификационного (налогового) номера – для физического лица.

Форма, шаблон, образец и содержание акта об аварии и залитии

Как составить такой акт правильно? В акте о залитии квартиры (и аварии на системе центрального водоснабжения или отопления) должна быть отображена следующая информация:

  • число, месяц, год и место (город) составления документа;
  • перечень всех членов комиссии с указанием фамилий, имен, отчеств и занимаемых должностей;
  • сведения о собственнике квартиры, которой был нанесен ущерб: фамилия, имя, отчество, точный адрес и этаж;
  • такую же информацию следует указать и о собственниках, чьи действия привели к затоплению (если такой установлен / известен), например, соседей сверху;
  • причины и характер подтопления (например, несанкционированная замена радиаторов, прорыв трубопроводов, ненадлежащее техническое обслуживание систем, залитие холодной / горячей водой и т.п.);
  • информация о материальном ущербе (объем ремонтных работ, перечень поврежденного имущества и, если это возможно – ориентировочная стоимость устранения нанесенного ущерба в результате подтопления);
  • в заключительной части акта должны следовать выводы комиссии по установлению вины лица, которое совершило затопление, а также возможны соответствующие рекомендации;
  • акт о залитии и аварии утверждается руководителем обслуживающей организации (начальником ЖЭК) и скрепляется печатью, после чего один экземпляр (оригинал) такого акта выдается пострадавшей стороне (собственнику залитой квартиры или его уполномоченному представителю). На практике, часто оригинал акта о затоплении (с печатью) можно немного позднее самостоятельно забрать в офисе обслуживающей дом организации (ЖЭКе).

Скачать шаблон, образец – форму акта о залитии, аварии (укр.)

Сроки и порядок составления акта, форма и образец акта о залитии и аварии утверждены Приказом Госкомитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 г. №76 "Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий" (укр.).

Любая авария, по причине которой произошла утечка воды в жилом доме, является основанием для составления соответствующего акта по расположенной ниже форме (образцу) - нажмите на картинку для открытия изображения в полном размере!

образец акта про залитие, аварию

Имея на руках вышеописанные документы, подтверждающие факт аварии (залития / затопления), ее причины (по сути – виновных лиц) и размер причиненного ущерба, уже имеет смысл обращаться за юридической помощью к адвокатам для подачи соответствующего заявления в суд на компенсацию.

С уважением, юридическая компания ALVA PRIVACY

logo
Альва Прайвеси
Адвокатское объединение
Опыт, качество, конфиденциальность