Перед обращением за бесплатной юридической консультацией советуем Вам прочитать эту статью. Возможно она Вам поможет в общении с консультантами, и вероятно еще и убережет от ошибочных шагов.
При поиске компании, предоставляющей юридические услуги, интернет выдаст множество предложений о бесплатной юридической консультации. Подобную информацию можно также встретить в газетах, на столбах, рекламных щитах, на флаерах, которые раздают в людных местах.
Предложение вроде бы заманчивое. Но прежде чем звонить по указанным телефонам стоит задуматься, а что движет такими юристами? Ведь они будут тратить время, использовать свои знания и опыт, накопленные годами, не претендуя на заработок. Какие же мотивы движут юристами, обещающими помочь, якобы, совершенно бесплатно?
Реально бесплатная консультация юриста или кто не подпадает под наш анализ
Сразу стоит сказать, что в данной статье не рассматриваются возможности предоставления бесплатных услуг для бизнеса, например юридических консультаций для бизнеса, это – нонсенс. Здесь мы будем вести речь только о бесплатной юридической помощи для граждан (физических лиц).
Также мы здесь не будем касаться общественных организаций, юристов-волонтеров, государственных органов власти.
Первые, как правило, являются неприбыльными организациями. Работа их юристов оплачивается за счет грантов и благотворительных взносов. Но в данном случае речь может идти скорее о помощи в уголовном праве, в ситуациях с грубым нарушением прав граждан и пр. Вряд ли такие юристы будут заниматься бракоразводными процессами, корпоративными конфликтами, оформлением недвижимости и т.д.
Вторые – работают на энтузиазме. Они могут бесплатно помогать людям определенных категорий (переселенцы, участники АТО, пострадавшие во время Революции достоинства, автомайдановцы и др.). И также стоит помнить, что такие юристы в основном занимаются разрешением типовых и простых ситуаций.
Госорганы обязаны бесплатно консультировать граждан по профильным вопросам. Но здесь юристы не мотивированы финансово (низкие зарплаты), часто это не достаточно квалифицированные специалисты, либо они заангажированы (трактуют нормы законов в пользу своего ведомства). Вряд ли уместно идти, например, в государственную фискальную службу за консультацией по оптимизации налогообложения.
Декларируемые и истинные мотивы бесплатных консультаций
Но вышеупомянутые субъекты не размещают объявления в газетах, не раздают флаеры у метро, не покупают рекламу в интернете. В глобальной сети Вы получите предложения бесплатных юридических услуг от коммерческих компаний. Главная цель которых – зарабатывать деньги. И именно этими мотивами они руководствуются, предлагая бесплатно проконсультировать граждан. Казалось бы – парадокс. Однако нет. Просто подобным образом юр. компании заманивают клиентов.
Обычно такие фирмы на вопрос – зачем им это нужно, называют иные мотивы. Они утверждают, мол, бесплатные консультации позволяют клиенту убедиться в профессионализме юристов. Но как убедится именно в профессионализме, а не просто в красноречии сотрудника, если клиент обращается за помощью именно ввиду того, что сам он не является специалистом в данной сфере?
Говорят о природном желании юриста делиться своими знаниями с людьми. Однако профессиональный юрист и без того делится знаниями, только с оплатой. Ведь ему тоже нужно кормить семью, как врачу, учителю, строителю, которые не работают за просто так. Это касается и случаев, когда бесплатные консультации объясняют необходимостью постоянного применения знаний на практике.
На самом деле главная цель здесь – «обработать» потенциального клиента, чтобы он в дальнейшем заплатил за дополнительные услуги. Система проста. Под видом бесплатной консультации клиенту в общих чертах объясняют, что его проблема имеет место быть, и требует дополнительных платных услуг. Здесь играют роль не столько юридические навыки сотрудника, сколько психология. При этом с целью убедить клиента порой используется и запугивание (раздувание проблемы). Убеждают, что проблема серьезная, нужно срочно ее решать. Может сразу быть озвучена баснословная сумма оплаты за дополнительные услуги, но тут же будет предложена скидка. Возможны использования и других маркетинговых уловок.
Консультация юриста онлайн бесплатно - на качество не надейтесь!
Возникает резонный вопрос – но ведь можно бесплатно получить ответы на интересующие вопросы, и отказаться от дальнейших платных услуг? Или же воспользоваться бесплатной онлайн консультацией юриста. Ответ – вряд ли Вы будете удовлетворены качеством. Вы получите краткие общие ответы, без учета специфики Вашей ситуации. Например, вам быстро и доходчиво объяснят, как подать на развод онлайн, как проходит юридическая консультация в принципе, как оплачиваются услуги юриста, но это тяжело назвать нормальным консультированием.
Причем, как не специалист в юриспруденции Вы вряд ли сможете оценить актуальность и полноту полученной информации. Ведь даже очень квалифицированный адвокат не даст сиюминутно исчерпывающие ответы на все вопросы. Нужно время на изучение ситуации (необходимо ознакомиться с документами, проанализировать профильное законодательство, практику его применения). В то же время, устная бесплатная консультация длится, как правило, не больше часа.
Существует и мнение, что клиенту от бесплатной консультации нужны лишь указания на необходимые нормы законодательства (кстати таким подходом часто руководствуются онлайн - консультации). Дальше он сам может разобраться в ситуации. Но для большинства такой подход может оказаться ловушкой, ведь, например, такая консультация никак не сможет заменить нормальное составление договора юристом.
Столкнувшись с массивом законодательных норм, человек рискует еще больше запутаться. Кроме того, увы, в наших реалиях, одно дело – законы, писанные на бумаге, и совершенно другое – их правоприменение. Очевидно, изучение правовых норм неподготовленным человеком займет очень много времени, а результат может быть плачевным. Именно для этого существуют подготовленные специалисты, которые занимаются правом профессионально. Ведь вряд ли кто станет делать себе операцию по книгам, он обратится к дипломированному специалисту-врачу.
Получил бесплатную юридическую помощь, а заплатил больше - Вы сильно рискуете!
Стоит также отметить, что часто (хоть и не всегда) за бесплатные консультации в юридических фирмах отвечают молодые специалисты без необходимой практики. Это означает, что клиент может получить не только общую, но и неполную или ошибочную информацию. На основании которой он примет неправильное решение. И ситуацию уже нельзя будет исправить (например, будут пропущены сроки подачи искового заявления в суд).
Более того, существует риск стать жертвой скрытого мошенничества. Суть которого заключается в выманивании денег у клиента. На бесплатной консультации его будут убеждать, что проблема разрешима, но для этого нужно получить определенные документы в ряде госорганов. Для этого необходимо написать всевозможные жалобы, запросы и т.д. Это все, естественно, уже оплачивается отдельно. Решение проблемы затягивается, придумываются новые причины для новых платных услуг.
В наших реалиях не исключены случаи, когда попросят денег (порой немалых), чтобы «решить» вопрос с полицией, прокуратурой, чиновником, судьей. При этом клиенту, вроде бы, гарантируется стопроцентное решение проблемы. В итоге может оказаться так, что стоимость услуг юриста уже превысит сумму возмещения. Но клиенту отступать будет некуда. И даже если суд впоследствии выигран, клиент в минусе. В худшем случае, суд может быть проигран. Но деньги за услуги уже никто не вернет.
Цены (стоимость) юридических услуг. Финансовые реалии бесплатных консультаций
Получается, что «бесплатная» консультация вполне может влететь клиенту в копеечку. Стоит ли рисковать в том или ином случае – каждый решает самостоятельно. Но, учитывая степень риска, в большинстве случаев выгоднее обратиться к квалифицированному юристу (адвокату), который сразу прозрачно объяснит свою ценовую политику. Даже в Киеве услуги юриста не всегда обойдутся клиенту в заоблачную сумму.
К примеру, для граждан, устная юридическая консультация стоит от 300 грн., столько же будет стоить составление простого запроса в госорганы. Дороже возьмут за составление простого иска – примерно от 1000 грн., апелляционной жалобы – от 1300 грн. А представительство в суде адвоката по хозяйственным делам уже обойдется в сумму от 1000 грн., а при защите адвоката по уголовным делам – от 1200 грн. При почасовой оплате за работу с клиентом указывают стоимость от 800 грн. /час, но при переговорах с контрагентом – от 1000 грн./час.
Некоторые юридические фирмы указывают ориентировочную оплату за комплексное решение проблемы. Например, уголовное дело может стоить от 6 тыс. грн. за каждую инстанцию. Расторжение брака – от 3 тыс. грн., но раздел имущества – от 5 тыс. грн. ДТП и возмещение ущерба потянет на сумму от 5 тыс. грн., как и признание недействительным кредитного договора или уменьшение выплат по кредиту.
Но стоит понимать, что это лишь примерные и относительные цены. Ведь каждая проблема индивидуальна. И на ее разрешение может понадобиться больший или меньший объем юридических услуг - усилий и времени юриста, определенная степень квалификации и пр. Потому при первой встрече с юристом он должен сразу пояснить без уловок, какие услуги потребуются для решения проблемы, и сколько они будут стоить.
А теперь вернемся к бесплатным консультациям. Допустим, что 10% из тех, кто посещает бесплатную консультацию, впоследствии соглашаются на дополнительные платные услуги. Если иметь ввиду, что 1 час работы юриста стоит 800 грн., то чтобы иметь соответствующий доход «бесплатник», который провел 10 консультаций, должен заработать на дополнительных услугах (кроме самой их стоимости) еще 8 тыс. грн. И эти деньги (сюда еще стоит прибавить стоимость рекламных объявлений) оплатит, естественно, тот «счастливчик» - один из десяти, которому удастся навязать дополнительные платные услуги. То есть, получается не столько фирма по оказанию правовой помощи, сколько какая-то финансовая пирамида.
А что же у нас? Политика нашего адвокатского объединения
Заметим, что ценовая политика Адвокатского объединения Альва Прайвеси полностью прозрачна, основывается на принципе - качественные услуги по оптимальным ценам. К каждому клиенту и делу применяется индивидуальный подход. В зависимости от сложности проблемы стоимость юридического сопровождения обсуждается с клиентом сразу (перед началом работы). Принцип - "главное заполучить клиента любой ценой, а дальше он никуда не денется", - чужд нашему объединению, как неприемлемый.
Доверие заказчика и репутация объединения - важный фактор для нас, поэтому стоимость наших адвокатских услуг, формирование цены, и любые платежи, которые могут возникнуть дополнительно, оговариваются с Вами еще при первичном знакомстве или в крайнем случае – до начала нашей работы.
Можно сказать, что наша юридическая компания также предоставляет бесплатные консультации – это как правило устные консультации на первой встрече с клиентом, когда обсуждается проблема клиента и возможные варианты ее разрешения. Кроме того, те или иные бесплатные консультации адвоката (юриста) клиент имеет возможность получить в процессе предоставления конкретной правовой помощи – это так называемые "сопутствующие" консультации и разъяснения по правовым вопросам.
АО «Альва Прайвеси» не декларирует избавление от неприятностей "моментально, в один клик - только деньги платите". Однако, и не в наших правилах преувеличивать срочность, важность или сложность вопроса, чтобы быстро заманить клиента. После обращения мы добросовестно, всесторонне изучим Ваш вопрос, проанализируем предоставленные материалы и документы, акцентируем внимание на шатких моментах в вариантах решения Вашей задачи, ознакомим с наиболее подходящими с точки зрения закона и практики направлениями действий, и рассчитаем оптимальную именно для Вас стоимость услуг нашего адвокатского объединения.
Не бойтесь платных услуг профессионалов – в конечном результате это сэкономит Вам деньги и сделает более спокойным Ваш сон! Обращайтесь к команде специалистов АО «Альва Прайвеси» - мы поможем на оптимальных и понятных Вам ценовых условиях, и помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке!
С уважением ALVA PRIVACY Law Firm
